源码售后服务：
当客户获得源码后，如发现源码存在问题，请马上联系在线客服，并明确告知源码问题所在，客服会按照您指出的问题进行对源码的测试及排查，如确实存在如客户所说的问题，“找源码”将为客户进行退换源码服务。如问题本身较小，可以通过简单修改解决问题，我们会有程序员帮您解决问题，如问题较大，耗费时间较长，我们会建议您更换其他源码。如源码本身问题较大，但是客户却一定需要这套源码，可以与客服商讨对程序进行收费二次开发。
注：个别源码由于实际使用中不需要全部功能，因此开发时只保留所需的项目，此情况属于需要二次开发范畴。
注：如何修改网站程序相关问题不在售后服务之列，故请自行学习。

空间及域名售后服务：
当客户选购的服务器空间出现无法访问或域名解析发现问题时，请马上联系在线客服，他们会协助您用最短的时间解决您所遇到的问题。如果您的服务器空间不能正常访问也有可能是如下问题：
1.服务器例行升级（一般我们会在凌晨1点后进行）
2.网通或电信骨干线路维护
3.国家级地域性断电或故障
4.网监局临检断网
5.服务器硬件故障（几率较低，双服务器切换访问）
6.遭受DDOS等攻击
注：除非是特殊原因否则一般故障均在24小时内解决。